Vous avez le droit de ne pas aimer, de vous tromper ou tout simplement de changer d’avis ...

Vous avez un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats contre remboursement s’ils ne vous conviennent pas. Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage et dans leur état d’origine, accompagnés de l’étiquette de retour.

Pour récupérer gratuitement votre étiquette de retour veuillez nous en faire la demande dans les 14 jours suivant la date de réception de votre commande par email à l'adresse : contact@byizea.fr

 

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Récupérez l’étiquette de retour en nous faisait la demande par email à l'adresse contact@byizea.fr
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Remettez les produits retournés avec la "carte merci" complété au verso puis refermez la boite.
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Collez l’étiquette de retour sur le colis et filez le déposer dans le bureau de poste / point retrait de votre choix. En utilisant l’étiquette de retour aucun frais ne vous sera demandé

 

Les retours sont traités dans les meilleurs délais à réception pour vous assurer un remboursement rapide. Une fois le colis reçu, il faut compter maximum 7 jours ouvrés.

 

LES CONDITIONS DE RETOUR

Les articles en soldes sont des ventes finales et ne peuvent être remboursés. Toutes les étiquettes originales doivent être attachées aux vêtements sans aucun signe d'usure / lavage. Attention, nous insistons sur le fait qu’aucun retour ne sera accepté si les articles ne sont pas intacts, s’ils ont été portés, lavés, ou s'ils sont incomplets, nous ne pourrons les rembourser ou les échanger... Si vous recevez un remboursement, les frais d’expédition seront déduits de votre remboursement.

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